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《葡萄酒e店》帮助 - e店规则

  退换货判断规则

  1. 如因卖家未对“物品”作瑕疵描述或实际收到的物品与“宝贝描述”不符所引起的物品退换，应由卖家承担退换所需的全部运费，且卖家再次发货不得降低货运标准；
  2. 非因前条所述原因引起的物品退换则由买家承担退换货运费；
  3. 双方达成一致的退换货协议,必须先安排退货,卖家收到退货后再确认换货或者退款；
  4. 物品更换完毕后应重新计算物品三包期限；
  5. 由于市场原因造成商品涨跌价不能作为退换货的理由，交易双方应按成交页面的价格执行。

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