课程概述：
本课程是中国国际贸易促进委员会商业行业分会和中国国际商会商业行业商会根据国家国家标准GB/T 28158-2011标准共同颁发的【葡萄酒国际贸易师】中级职业资质证书的在线认证课程。该证书表明持证人具备从事相关职业活动的专业知识和能力，是用人单位录用、晋升、评定职称的参考依据。获得职业资质证书的人员将同时被列入国际化商务人才库，对其进行分类管理。
本课程在线课程共十节课，课程有效期60天。学员注册付费后可在有效期内对照所附送的课程教材通过在线视频课程进行学习，学习完成可在线进行测验考试，考试通过，即可申领目前国家唯一认可的【葡萄酒国际贸易师】职业资质证书。
课程提纲
一、进口葡萄酒企业的资质的办理
1 公司常规资质
1.1 公司常规资质流程
1.2 食品流通许可证
1.3 银行开户证明
1.4 企业法人营业执照
1.5 组织机构代码
1.6 税务登记证
2 行业资质
2.1 食品流通许可证
2.2 酒类流通备案登记表
2.3 酒类批发许可证
2.4 酒类零售许可证
3 进口资质
3.1 工商局办理对外贸易经营者备案登记
3.2 工商办理经营范围变更
3.3 税务局作经营范围变更
3.4 海关办理自理报关单位注册登记证书和备案
3.5 外汇管理局办理境内机构经常项目外汇帐户开立和进收汇核销登记
3.6 银行开设外币账户
3.7:电子口岸登记
3.8:出入境检验检疫登记
3.9:国外出口商备案
二、寻找合适的出口商途径及方法
1 要找到什么样的供货商？
1.1 内部分析
1.2 外部分析
2 如何和供货商建立联系？
2.1 建立联系
2.2 初步沟通
2.3 面谈
3 合作谈判的重点
3.1 合作方式
3.2 价格
3.3 付款
3.4 货期
3.5 其他费用
3.6 其他支持
4 案例分析
三、葡萄酒进口流程和时间的控制
1 细节沟通
2 中文背标制作和确认
3 准备合同和条款确认
4 确认发货期（联系船运公司）
5 船运
6 报关和检疫
7 入库和换包装
8 等候证件
四、葡萄酒进口合同的拟定
1 合同要注意哪些问题？
2 合同的构成？
2.1. 约首部分
(1) 合同编号
(2) 签约主体
(3) 引导语言
2.22. 基本条款
(1) 产品描述
(2) 原产国和制造厂商；
(3) 包装；
(4) 装船唛头；
(5) 保险约定；
(6) 装运口岸及目的港；
(7) 装运期限；
(8) 付款条件；
(9) 卖方提供的单据；
(10) 索赔；
(11) 不可抗力；
(12) 争议之解决方式；
(13) 附加条款
2.3. 约尾部分
(1) 双方名字，地址，电话，邮编和其他联系方式。
(2) 签名或公章。
(3) 签约日期和签约地址
五、合格的中文背标的制定
1 进口葡萄酒中文背标的重要性和主要问题
2 必需的参数和常见的错误
2.1 版式问题之酒名
2.2 产品类型
2.3 添加剂
2.4 日期标示
2.5 酒精度
2.6 净含量
2.7 原产国标示
2.8 储存条件
2.9 联系方式
2.10 警告语
3 不必需的参数
3.1 保质期
3.2 年份
3.3 条形码
3.4 产品等级
3.5 获奖证书
3.6 法定产区
3.7 葡萄品种
3.8 有机
3.9 出口商或者国外生产商名称地址联系方式
六、 葡萄酒进口的国际物流的安排
1 国际邮政
1.1 什么时候走国际邮政？
1.2 邮政税收和技巧
2 空运
2.1 什么时候空运？
2.1 空运需要注意点
3 海运
3.1 为什么走国际海运？
3.2 集装箱能装多少货物？
3.3 国际物流多少钱？
3.5 20尺和40尺运费差多少？
3.6 保险费多少？
3.7 内陆费用？
七、关税以及通关和检疫手续
1 关税的计算
2 通关
2.1 报关的前期准备
2.2 报关和交税程序
3 检验检疫
3.1 报检
3.2 口岸检疫查验
3.3 入库
3.4 现场检验和抽样检测
3.5 出证
八、进口葡萄酒的成本的成本核算
1 一个真实的案例
2 供货方费用
3 运输方费用
4 国家费用
5 服务费用
6 单个产品成核算
7 分析和建议
九、 产品定价和选择销售模式
1 成本核算
1.1 产品成本
1.2 运营成本
1.3 包装成本
1.4 推广成本
1.5 人工成本
2 销售模式的分类
2.1 电子商务
a 网站 b 微信等
2.2 商超模式
2.3 经销商模式
2.4 经销商代理模式
2.5 专卖店连锁
2.6 保税仓库模式
2.7 CHR 模式
2.8 其他模式
3 定价和销售模式
十、进口葡萄酒公司内部架构的建立
1 三种人才
1.1 进口人才
1.2 销售人才
1.3 讲师或策划人才
1.4 专卖店管理人才
2 专卖店管理实务
2.1 人员管理
（1）考勤管理
（2）休假管理
（3）工资管理
（4）福利管理
（5）培训管理
（6）调动管理
2.2 奖金制度管理
（1）门店店员的奖金提成制度
（2） 团购系统业务的薪资奖金制度
2.3 商品管理
（1）库存管理
（2）储藏管理
（3） 损耗管理
（4） 陈列管理
（5）盘点管理
2.5 流程规范管理
（1）收银管理流程
（2）顾客接待流程
（3） 顾客投诉管理流程
（4）清洁以及环境管理流程
2.6 会员管理
（1）会员等级及礼遇
（2）门店会员管理规范
2.7 门店服务礼仪
（1）服装
（2）仪容
（3）姿势
（4）用语
（4.1）答询用语
（4.2）道歉用语
（4.3）招呼用语
(4.4) 介绍用语
（4.5）道别用语
（4.6 ）电话用语
（5）禁忌
（5.1）禁忌语言
（5.2）禁忌行为
2.8 其他
3 销售的客户管理
3.1 客户管理原则
3.2 管理流程和表格
（1） 客户信息管理
（1.1） 客户登记表；
（1.2） 客户资料卡；
（1.3） 客户拜访卡；
（1.4）客户信用卡。
（2）客户业务管理
（2.1） 市场支持费用审批表；
（2.2） 客户投诉处理意见表；
（2.3） 客户货款回收管理表；
（2.4） 客户存货报告；
（2.5）商品退换货申请表；
（2.6）商品退换货验收表。
备 注：
一、凡参加本课程学习的学员，将配套寄送一本【葡萄酒国际贸易务实】教材一本（３７.３万字），教材详情请浏览：http://www.wines-info.com/html/2013/8/156-52397.html ，在学员注册登录购买本课程并且付费后，请在购买课程流程时勾选资料选项，填写资料收件人和详细地址，课程资料将由中国葡萄酒资讯网快递寄出；
二、凡参加课程学习的学员并且通过课程线上考试合格的学员，才有资格申领【葡萄酒国际贸易师】资质证书，线上考试满分（100分）为考试合格，提交答卷后未取得满分的错误答题处会有红字提示，便于学员重新答题，免费重考，答题时间和重考次数不限；
三、线上考试通过（满分）的学员，即可在【学员中心】的【考试管理】—【申领证书】选项中申请证书，在填写确认申领证书后，请将两寸免冠彩色证件照片四张、身份证、最高学历证书（或在读证明资料）复印件各一份寄到：广西南宁市古城路39号2号楼501室 中国葡萄酒资讯网培训部 收（电话：0771-2631100）；
四、对于申领【葡萄酒国际贸易师】资质证书的审核将在每季度初审核发证一次，证书将按原课程资料发送地址快递给申领人。
五、由于课程内容涉及到一些葡萄酒基础知识，因此参加本课程学习的学员必须掌握一定的葡萄酒基础知识，对于尚未掌握葡萄酒基础知识的学员，请先参加【葡萄酒基础知识】在线课程学习（免费）：http://school.wines-info.com/KechengDesc.aspx?kid=6
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全国国际贸易职业资质认定考试项目介绍
一、项目背景
由中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局、中国国家标准化管理委员会发布的中华人民共和国国家标准GB/T 28158—2011《国际贸易业务的职业分类与资质管理》已于2012年7月1日正式实施。该国家标准将国际贸易人员职业类别细化为国际贸易业务运营类、单证类、财会类和翻译类，并对这四个类别规定了职业资质要求以及管理要求，为推动我国国际贸易的规范化和标准化，提升国际贸易人员的素质和企业管理水平将起到积极的推动作用。
二、组织机构
主办单位：中国国际贸易促进委员会商业行业分会
中国国际商会商业行业商会
承办单位：中国国际贸易促进委员会商业行业分会教育培训部
中国国际贸易促进委员会商业行业分会(中国国际商会商业行业商会)成立于1988年，是由中国商业界有代表性的企业、团体、人士组成的对外经济贸易组织，是中国国际贸易促进委员会(中国国际商会)设在行业中的贸促机构。中国贸促会商业分会与商业国际交流合作培训中心(国务院国资委所属中央事业单位)合署办公。
三、认定标准
国家标准GB/T 28158—2011《国际贸易业务的职业分类与资质管理》
四、职业分类
国际贸易师、国际贸易单证师、国际贸易会计师、国际贸易翻译师
五、认定方式
(一)职业资质认定实行统一组织、统一大纲、统一标准、统一证书的认定制度。
(二)职业资质采取登记管理方式，登记有效期为三年。
(三)职业资质实行复审管理。登记有效期满时，由原发证机构根据国际贸易师继续教育和职业发展活动情况重新评定，评定结果符合标准的为其办理续期登记。
(四)认定方式分为业务知识考试和业务技能考核，均采用闭卷笔试方式。高级还须进行综合评审。
(五)职业资质认定考试每年两次，分别安排在6月和12月。
六、证书颁发
认定合格者，由中国国际贸易促进委员会商业行业分会和中国国际商会商业行业商会共同颁发相应职业和相应级别的职业资质证书。该证书表明持证人具备从事相关职业活动的专业知识和能力，是用人单位录用、晋升、评定职称的参考依据。获得职业资质证书的人员将同时被列入国际化商务人才库，对其进行分类管理。
