葡萄酒策划方略
2013-01-23 15:59 来源 : 中国葡萄酒资讯网 作者 : 王德惠
做策划本身是一项极具挑战的工作。葡萄酒策划更加具有挑战性。一方面因为葡萄酒既是快速消费品,又具有非快消品的特性,产品“同质化”特性比较强,市场的竞争又很激烈;另一方面是消费市场不成熟,消费者对葡萄酒的辨别能力比较弱,这可以当做机会,可同时也增加了营销的难度。但毕竟葡萄酒作为新兴产业,未来拥有非常广阔的成长空间,也会有越来越多的企业有策划的需求,因此,正确理解与掌握葡萄酒的策划,既是利企利己之事,也可以推动葡萄酒行业的发展。
一、策划之前需要做好三件事
1、企业做策划的目的
做任何事情都有理由,企业做策划一定有背景原因。明确企业做策划的目的很关键,因为目的不同做法便会不同,有些事情是策划可以解决的,有些却不一定。这是因为大家对策划的理解不同。特别是有时企业不把真实的目的说出来,会导致未来工作中的障碍,造成思路不一致,产生矛盾。因此,做策划之前,一定要和企业沟通合作的目的。
2、能否有能力完成
策划公司最忌讳的是“忽悠”客户,不管什么都能做,面对客户夸下海口,把过去的经验和业绩当做忽悠的资本,给人感觉天下没有他做不了的事。实际上,策划在一个公司中永远都是居“侧”的,不能抢占企业运营的“主体”。而且,所谓的成功都不是孤立的,都不是哪一个人的功劳,即使以往有成功的案例,也不是单纯策划公司多么牛,那是因为多因素“共振”的结果,何况很多策划公司10个案例中只有一个是成功的,那更不能吹嘘了。能做当做,能力不能驾驭的,就不要勉强去接,最终两败俱伤。
3、设定好合作的目标
合作的目标需要明确,如果很含糊,说明双方都存在问题。企业不要指望因为有了策划公司一切问题都有依靠了,相反,很多时候是靠不住的。所以,双方要明确一个“分工”的问题,并把目标设定清晰,越清晰越好,既不要好高骛远,制定不可能完成的任务,也不要连企业老总自己都不清楚自己企业的战略,就什么都交给策划公司。
二、合作之后要做好三件事
1、先清晰战略规划
策划内容可能包括也可能不包括战略规划,但不管包不包括,双方必须清晰一致的战略规划。例如以下四个问题“你从哪里来?你要到哪里去?你去那里做什么?你要怎么去?”必须弄清楚。战略指导思想要清晰明确、一致统一,这样才是“合力”。
2、必须以消费者为导向
策划公司很多喜欢“看企业脸色”行事。这里,策划公司必须清楚:你不是为企业老板个人做策划,也不是为企业做策划,而是为企业的市场做策划,你的市场策略的制定、产品的研发、形象的设计等等,不是哪一个人的喜好问题,而必须以消费为导向,从市场出发,一味地地迎合企业,最终市场效果不好,依然不会得到认可,伤人伤己。如今,我们已进入一个“霸道”的消费者的时代,进入到消费者开始“控制”企业的时代。如果我们依然试图老药方治新病是难以凑效的。人只对其需要的东西产生关注和兴趣,新时代经济的特征,是从传统的以产品为中心,转向以消费者为中心,关注消费者的真实心理需求才会使企业左右逢源。
3、保持密切沟通
定期的会议、日常的沟通等必须注重。企业不能找到策划公司以后,什么都不管了,任由策划公司去做;策划公司也不要合作以后,将自己的想法强加给企业,很多时候,真正的方案是大家一起碰撞的结果。当然,策划公司要起到引导、开导的作用,但双方都不能一意孤行。保持密切良好的沟通至关重要。
三、结束之后三件事
1、售后服务要做好
合作的结束不意味着所有工作都结束了,策划公司更要密切关注企业,适时提出不同建议,包括一些工作的配合。企业当然也不要拖策划公司的款项,或者企业总觉得策划公司做得不够好,在很多细节上不配合,造成双方反而成了“仇家”。如果企业觉得策划公司在做的过程中有问题,一定要早提出,其实做的好不好,在前三个月基本都能判断出来,不需要等到结束。不管怎样,好合好散。关键还是事前做好调查。
2、保守秘密
由于策划过程中必须要了解企业的很多情况,所以策划公司会知道很多企业的“秘密”,无论在合作中还是结束后,策划公司必须要遵守这最基本的商业道德,否则必定会形成不好的口碑,遭到行业企业的唾弃。而企业也不能因为策划不和自己胃口,逢人便说策划公司的不好,当我们总说别人不好的时候,别人也不会认为我们好到哪里去,这是“双刃剑”。
3、不要邀功
策划公司经常拿着企业的案例四处宣扬这是我做的。宣传可以,但不要把企业的成功都揽在自己身上,彷佛企业的成功完全是由于策划做得好所以成功了。我一直强调天下没有孤立的事物,没有哪一个策划大师可以靠一己之力力挽狂澜、起死回生的,所以不能邀功。功劳是大家一起努力换来的。
当然,策划的问题依旧是仁者见仁、智者见智,每一个企业的性质不同,老板的特点不同,行业不同,都存在很大的差异,但殊途同归,上述的一些原则和做法,我还是觉得要注意的。